FAQ
Renseignements généraux
| Quelles sont les prochaines étapes/comment puis-je faire part de mon intérêt? | Réponse |
| Comment fonctionne le programme? | Réponse |
| Combien me coûte l’appareil Autograph? | Réponse |
| Je possède plus d’un véhicule. Puis-je installer des appareils Autograph dans tous mes véhicules? | Réponse |
| Pourquoi Aviva offre-t-elle ce produit? | Réponse |
Technologie
| En quoi consistent les rapports de conduite d’Autograph? | Réponse |
| Comment l’appareil Autograph se branche-t-il à mon automobile? | Réponse |
| Le conducteur peut-il examiner ses données d’Autograph avant de les envoyer? | Réponse |
| Comment l’appareil Autograph se branche-t-il à un ordinateur personnel? | Réponse |
| Quels sont les systèmes d’exploitation avec lesquels le logiciel Autograph est compatible? | Réponse |
Rabais
| Quel montant de rabais puis-je obtenir avec le programme Autograph? | Réponse |
| Que se passe-t-il si différents conducteurs utilisent l’automobile où l’appareil Autograph est installé? | Réponse |
Exigences de participation
| Quelles sont les exigences auxquelles je dois répondre pour participer au programme Autograph? | Réponse |
Pour être admissible au programme Autograph, le véhicule doit être un modèle de l’année 1996 ou plus récent (certaines exclusions s’appliquent). Ceci est dû au fait que la plupart des modèles de 1995 et plus anciens ne sont pas munis du port de diagnostic nécessaire pour brancher Autograph au véhicule. En outre, vous devez avoir un ordinateur à la maison dont le système d’exploitation est Windows 2000 ou XP, ainsi qu’une connexion Internet à haute vitesse.
Protection des renseignements personnels
| Comment puis-je être assuré de la protection de mes renseignements personnels si j’utilise Autograph? | Réponse |
Autre
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à Autograph@avivacanada.com.
